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【評價】千元以下掃地機器人 | 平價歌林KTC-MN262二個月故障!?還好保固售後服務不錯(20211105更新)

by 金 姐婕 September 18, 2021
September 18, 2021

千元以下掃地機器人,平價入門款歌林 Kolin KTC-MN262,把它當作遙控車掃地,入門款便宜但購買2個月就壞!?

購買歌林掃地機器人前,我超認真研究,最進步的有自動抬臀功能、掃拖一體、AI 路徑規劃、智慧地圖、精美座架,琳瑯滿目。第一次使用掃地機器人,選擇入門款$699,沒想到兩個月故障,只能說還好保固售後服務不錯!

  • 文章目錄
  • 01 | 為什不買知名品牌掃地機器人?
  • 02 | 歌林掃地機器人評價 (2021年11月5日更新)
  • 03 | 歌林 Kolin 掃地機器人KTC-MN262 開箱

01 | 為什麼不買知名品牌掃地機器人?

一台好用的掃地機器人,市面上知名品牌,如Dyson、iRobot、米家、伊萊克斯 Electrolux、石頭科技 Roborock 等,動輒數千上萬,甚至三萬元以上!

會買「歌林掃地機器人」是經過一串心路歷程的!原本是家裡 HITACHI 吸塵器壞掉,我開始思考是否購買一台 Dyson 無線吸塵器,實際到朋友家試拿後覺得很重,而且無論 Momo 購物網或 PChome 周年慶或折扣,價格一萬以上是必需。

後來想既然這麼重,為什麼不買一台掃地機器人?讓它自己打掃家裡就好啦!可是完全沒有買過掃地機器人的我,不確定實用度如何,一度做了很多功課,網路上文章、達人影片都針對不同品牌掃地機器人做出分析,解說功能。

舉例來說,「AI 路徑規劃」功能,伊萊克斯、Dyson、iRobot等的掃描方式和繪製圖都不同,但愈高級愈聰明的機型就愈貴,可是我家一定需要這個功能嗎?像自動抬臀功能也是,所以我遲遲無法決定,一天拖過一天,我甚至開始用最傳統的掃把和畚箕打掃家裡,哈哈哈,想想實在太蠢。

有天在 MOMO 網逛吸塵器,突然發現「歌林Kolin 無線直立吸塵器」可用 $699 加購「歌林 Kolin 掃地機器人KTC-MN262」,當下靈光乍現!覺得咦~我一次可以擁有無線手持吸塵器和掃地機器人,只要 $1745 搞定。

加上我曾經在 Youtube 頻道看過其他人分享的 歌林 Kolin 掃地機器人KTC-MN262 開箱影片(點我看影片),他提供了一個很好的詮釋-「小朋友的遙控汽車」,我突然被雷打到,冒出這個想法:

欵對~我先不要去買一個我完全不認識、也不知道好不好用...
可能很複雜的數萬元掃地機器人,最後使用習慣不符,或不會使用,那我會超心疼那幾萬元!
是不是先買個入門款嘗試看看,只要 $699,真的確定哪些功能真正符合你的需求,再去買高單價掃地機器人,不是更有價值嗎?不然會不會某些功能只是廣告噱頭,創造需求呢?

於是我就衝了!「歌林Kolin 無線直立吸塵器」加「歌林 Kolin 掃地機器人KTC-MN262」只要 $1745。

02 | 歌林掃地機器人評價(2021年11月5日更新)

2021年11月5日更新-收到維修好的掃地機器人囉!

將歌林掃地機器人寄回給售後服務商「摩恩斯國際股份有限公司」後,大約 5-7 個工作天,接到他們電話,表示機器已維修完成,與我確認「寄回地址」。

雖然與我預期的有點不同,我以為他們一收到機器就會先打電話告知已收到商品,預計要幾個工作天確認問題與維修等,但沒有,只能自己先忘記它,等待而己XD

還好有一點是細心的,因為清單上並未註明寄回地址,但他們有事先從我寄去的包裹上記錄下來,這點要大大稱讚~

但如果能加上一收到機器就先告知並說明預計要幾個工作確認和維修,應該會更讓消費者感到安心喔!

2021年10月20日更新-使用二個月故障了

太震撼我了!這麼歌林掃地機器人雖然平價,但也太快壞了吧!

根據前面購買記錄,我在2021年8月11日送貨抵達,使用至今2021年10月20日僅僅二個月就壞掉!? 明明充電完成,紅燈消失,但按下開關就電力不足,不會往前走,只會原地打轉。

於是我打電話到保固書上的售後服務商詢問維修事宜,畢竟仍在保固期中。

售後服務商:摩恩斯國際股份有限公司

服務專線:02-6625-9855 / 02-8976-9220

地址:新北五股區中興路一段8號4樓之1

接電話的服務人員態度不錯,瞭解我的購買管道後,請我把機器直接寄到它們公司上方地址,註明以下資訊,收到機器後會與我聯繫。

  1. 故障原因
  2. 購買時間
  3. 購買通路
  4. 聯絡人
  5. 聯絡電話

2021年8月購入時評價-簡單易用,蠻喜歡的

它有什麼功能?好不好用?我分幾個項目來評價。

  1. 有效清潔毛髮和灰塵嗎?完全沒問題。
  2. 打掃的乾淨程度?9 成乾淨!有時候會有殘留一點屑屑,被它推在一起,也會很好撿起!
  3. 噪音會很大嗎?把門關起來我覺得可以接受,不構成我使用困擾。
  4. 會撞壞傢俱嗎?不會!
  5. 遇到樓梯可以使用嗎?你得去拯救它!它不會掉下去但會發出聲響告訴你它回不來。
  6. 它在運作前會掃描空間畫出地圖嗎?不會!
  7. 有 AI 路徑規劃和自動抬臀嗎?當然沒有。
  8. 它能夠拖地嗎?不行!可能要買拖地機器人。

上述功能提供在考慮購買的比較參考,符合需求的話就買來試用吧!

最後附上一張本尊照片,我好像上方背板沒蓋好,但應該不掩它的好看。

歌林掃地機器人

03 | 歌林 Kolin 掃地機器人 KTC-MN262 開箱

Kolin 歌林智能自動機器人掃地機,型號KTC-MN262,正是我購入的千元以下掃地機器人。

Kolin掃地機器人

包裝盒簡簡單單,灰色背景搭配白色機身,我覺得這台遙控車質感還不錯XD

歌林掃地機器人包裝盒背面

包裝盒背面說明這台掃地機器人的主要工作項目,包含拖布、集塵盒、兩個毛刷和一個方向滾輪。

歌林掃地機器人

開箱的內裝陽春,共附上產品保證書、使用說明書、兩塊拖布、一條USB電源線、一個螺絲起子、和一個蓋子。

歌林掃地機器人

機身厚度 6 公分,實際使用來說,無論是沙發或床底下,都能輕鬆進入打掃各個區域,我覺得非常棒!

歌林掃地機器人集塵盒

打開機身上方白色面板,裡面是一個黑色集塵盒,再打開還有一片瀘網將灰塵毛髮集中好清理。

歌林掃地機器人機身背面

機身背面兩個毛刷、三個小輪子、還有兩個白色方框,是用來黏藍色拖布,後面有實際使用實況。

是不是就像幫孩子買一台白色圓形遙控車呢?來看看它實際跑動的狀況吧!

每次運作約 1.5 小時,有一定的噪音,但我一次讓它打掃一個 3-5 坪的空間,關上門不理它倒也不覺得吵。

床下剛好有一個大片的軟標,機器人碰到它就轉彎了,所以不用擔心會把傢俱撞壞!

歌林掃地機器人打掃完背面

給大家看看打掃完的樣子,看空間髒的程度,有時毛刷繞頭髮進去,有時拖布上會有灰塵,都很好清潔。

我每次打掃完都會清理集塵盒,也很方便使用。

歌林掃地機器人USB充電

最後是充電的樣子,USB 線插上即可充電,等紅燈不見就表示充電完畢,每次充電約 2-2.5 小時。


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